CAMPAÑA #GRACIASPORENTENDERQUENOSOY TUPUNTODERECOGIDA

La campaña #GRACIASPORENTENDERQUENOSOYTUPUNTODERECOGIDA, puesta en marcha por la Asociación, trata de incentivar que los negocios de Getxo den una respuesta común a aquellos/as repartidores/as contratados/as por grandes tiendas on-line que tratan de depositar paquetes en sus negocios, cuando los/las clientes-vecinos/as no se encuentran en sus domicilios y evitar así la respuesta que da cada establecimiento individualmente, en la que si niega a recepcionar el paquete parece que ‘no le hace un favor’ al vecino/a del que se trate.

Desde la asociación, recomendamos que NO ACEPTE la recepción de los paquetes, aportando los siguientes argumentos:

• En el momento que recoge el paquete, usted es el responsable del mismo con el/la vecino/a e incluso en algunos casos, se solicita la firma de la persona que lo recoge.
• El contrato que el/la cliente suscribió con la empresa comercializadora online, se cumple cuando se hace entrega del paquete a la persona que lo adquiere o a quien conste en los datos identificativos en el momento que se realizó la transacción, por tanto, a no ser que éste sea el caso, y usted lo haya consensuado previamente, la recepción del paquete supone una irregularidad.
• La persona transportista tiene la responsabilidad de volver a intentarlo en otro momento, o devolvérselo a la empresa proveedora. La persona que recepciona el paquete accede a datos personales de la persona compradora, con sus consiguientes riesgos.