Quienes trabajan de cara al público saben que las reclamaciones forman parte del día a día. Da igual la experiencia, el sector o los años de oficio: tarde o temprano aparece una incidencia, un malentendido…
El verano es una época de descanso, pero también un momento en el que aumentan los intentos de ciberestafa. Con menos personal disponible y menos controles habituales, los delincuentes aprovechan cualquier descuido. Los pequeños negocios…
Las fiestas del barrio llenan las calles de vida. Hay más personas paseando, más ambiente y, sobre todo, más oportunidades para que nuevos clientes descubran tu negocio. Durante esos días, muchas personas cambian sus hábitos:…
Quienes llevan años al frente de un negocio saben que hay algo que nunca cambia: una buena atención al client@. La cercanía, la confianza y el trato personal siguen siendo las grandes fortalezas del pequeño…
Durante los próximos meses, el Puerto de Getxo continuará recibiendo escalas de cruceros con llegada de visitantes al municipio. Entre el 28 de julio y el 31 de agosto, está prevista la llegada de cerca…
Antivirus gratuitos: cuándo son suficientes y cuándo merece la pena dar un paso más Proteger nuestros dispositivos frente a virus, programas maliciosos y otras amenazas digitales es una necesidad cada vez mayor. Sin embargo, a…
Las reseñas online, un factor cada vez más importante en las decisiones de compra Antes de reservar un hotel, elegir un restaurante, comprar un electrodoméstico o contratar un servicio, cada vez son más las personas…
La ficha de Google es, en muchos casos, el primer contacto entre un negocio y un cliente potencial. Cuando alguien busca un negocio cerca de su zona, suele ser lo primero que aparece. Optimizarla correctamente…
El retail es un sector muy competitivo donde las promociones influyen directamente en la decisión de compra del cliente. Las promociones no buscan solamente vender más, sino atraer a clientes y fidelizarlos. No todas las…
Los consumidores son cada vez más exigentes no solo con el producto, sino con el nivel de servicio y las experiencias que reciben durante el proceso de compra. Mejorar la experiencia del cliente es invertir…
Whatsapp