CAMBIOS A TENER EN CUENTA EN TU NEGOCIO

Lo esencial a tener en cuenta en la gestión de tu negocio es el CLIENTE, por tanto tienes que preguntarte si todo lo que ofreces se adapta a sus necesidades, es por ello que mostramos a continuación algunos cambios a tener en cuenta:

• El horario es uno de los factores más importantes, revisa los datos de tu TPV (horario de los tickets) ahí encontrarás toda la información que necesitas, las horas más fuertes, las más débiles y a partir de ahí puedes empezar a establecer un horario comercial que se adapte a tus clientes. Otra forma complementaria, es mediante pequeñas encuestas por medio de la web y/o redes sociales.
• Realizar un análisis de la web y RRSS ofrecerá a tu negocio una serie de datos relevantes para poder entender a tus clientes, y poder determinar qué es lo que más y lo que menos les gusta.
• Poner en marcha servicios complementarios que hagan a los clientes una vida más cómoda tanto en el punto de venta como virtualmente, especificando precio, características técnicas, códigos QR, packs personalizados, etc.